Kehrt zurück

Wir verstehen, dass ein Produkt manchmal nicht Ihren Erwartungen entspricht oder in einem nicht zufriedenstellenden Zustand ankommt. Aus diesem Grund bieten wir zu Ihrer Bequemlichkeit und Sicherheit ein 30-tägiges Rückgaberecht an.

Das bedeutet, dass Sie ab dem Datum des Erhalts Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rücksendung zu beantragen. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt und in der Originalverpackung. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Rücksendungen abzulehnen, wenn der Artikel verwendet, beschädigt oder gegenüber seinem ursprünglichen Zustand verändert wurde.

Zusätzlich zum Zustand des Artikels müssen Sie uns auch einen Kaufbeleg wie eine Quittung oder eine Bestellbestätigung vorlegen. Dies ist notwendig, damit wir überprüfen können, ob der Artikel in unserem Shop gekauft wurde, und Ihren Rückgabeantrag entsprechend bearbeiten können.

Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie Anweisungen zum weiteren Vorgehen bei der Rücksendung des Artikels an uns. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand zu Ihren Lasten gehen, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder defekt angekommen. In solchen Fällen übernehmen wir die Kosten für den Rückversand und senden Ihnen kostenlos einen Ersatzartikel zu.

Insgesamt sind wir bestrebt, den Rückgabeprozess für unsere geschätzten Kunden so einfach und problemlos wie möglich zu gestalten. Wir glauben, dass jeder es verdient, mit seinen Einkäufen rundum zufrieden zu sein, und wir sind hier, um dazu beizutragen, dass dies Wirklichkeit wird.